Damit ein Ausflug bestätigt wird, ist eine Mindestanzahl an gebuchten Plätzen erforderlich. Sobald dieses Minimum erreicht ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Bestätigung Ihres Ausflugs und einem Link zur Zahlung.
Wenn aufgrund einer Änderung der Schiffsroute oder aus externen Gründen (wie politischen oder wetterbedingten Umständen) ein bestätigter Ausflug nicht durchgeführt werden kann, versuchen wir zunächst, eine Alternative zu finden. Falls keine verfügbar ist, wird der Betrag vollständig an den Passagier zurückerstattet.
Während des Buchungsvorgangs können Sie Ihre bevorzugte Sprache angeben. Sollten sich jedoch nicht genügend Teilnehmer für eine Gruppe in Ihrer Sprache anmelden, finden alle Ausflüge standardmäßig auf Englisch statt. Alle unsere Reiseleiter sind zweisprachig (Englisch/Spanisch). Bei Schiffen deutscher Reedereien (hauptsächlich AIDA und TUI) werden alle Ausflüge auf Deutsch durchgeführt, sofern Ihnen unser Team bei der Buchungsbestätigung nichts anderes mitteilt.
Unser Team wird alles daransetzen, Menschen mit Behinderungen entgegenzukommen. Personen mit eingeschränkter Mobilität dürfen wir jedoch leider nicht unterstützen. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vor der Buchung dieser Tour zu kontaktieren und Ihre Situation zu schildern, damit wir eine Lösung finden können.
Definitiv nicht, alles ist im Tourpreis inbegriffen.
Falls Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp oder per E-Mail unter info@shorespirit.com.
Nein. Sie reservieren Ihren Platz auf der Tour, aber die Plätze stehen auch der Allgemeinheit zur Verfügung.
Obwohl Transfers normalerweise mit großen Bussen durchgeführt werden, findet eine private Tour, die im Rahmen Ihres Ausflugs inbegriffen ist, üblicherweise in kleinen Gruppen mit maximal 20/25 Personen pro Gruppe statt.
